berbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") berbd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। berbd একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

"পরিষেবা" বলতে বোঝায় berbd-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং, আর্থিক লেনদেন ও সহায়তা পরিষেবাসমূহ। "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।

berbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ করতে আপনি সম্মত।
• আপনার বসবাসের স্থান এমন কোনো এখতিয়ারে পড়া উচিত নয় যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• berbd কখনই ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।

আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

berbd শুধুমাত্র নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• আমানত ও উত্তোলনের অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই berbd অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন নিষিদ্ধ।

অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই বা সাময়িক লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।

berbd-এ নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস অফার করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।
• ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণ × ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, আমানতের উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳২০,০০০-এর বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে ওয়্যার করতে হবে।
• মাল্টিপল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ করা হবে।

berbd যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে berbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

berbd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত এবং সক্রিয় খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধার অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে VIP মর্যাদা বাতিল করা হতে পারে।

ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সাধারণত প্রতি সপ্তাহের শুরুতে যোগ্য অ্যাকাউন্টগুলোতে যুক্ত করা হয়। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সের নিজস্ব ওয়্যারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

berbd একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

berbd-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ও দেশীয় ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিংয়ের সুযোগ রয়েছে। এই বিভাগের জন্য নিম্নলিখিত বিশেষ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে বেট বাতিল হতে পারে এবং আমানত ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস্ প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার berbd রাখে।
• একই ম্যাচের একাধিক বাজারে বেট করা যাবে, তবে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একই ইভেন্টের উপর পরস্পরবিরোধী বেট দিয়ে নিশ্চিত মুনাফার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

berbd কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। ক্রীড়া বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নিজে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নেওয়া যাবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে: berbd নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (পর পর ১২ মাস কোনো কার্যক্রম নেই) প্রশাসনিকভাবে বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে যেকোনো অমীমাংসিত বিষয় বা অভিযোগ জমা দেওয়ার জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে।

berbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — berbd-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পদ।

• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ব্যতীত কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• berbd-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

berbd সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে berbd দায়বদ্ধ নয়:

• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যা) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য প্রকাশ পেলে।
• খেলোয়াড়ের ডিভাইস বা সংযোগের কারণে গেমের ফলাফলে কোনো প্রভাব পড়লে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে।

berbd সর্বদা যেকোনো প্রযুক্তিগত বিভ্রাট দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে এবং প্রভাবিত খেলোয়াড়দের ন্যায্য ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করে।

berbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও English উভয় ভাষায়)
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে তা পর্যালোচনা করবে।
• বোনাস বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত berbd-এর কাছে সংরক্ষিত।

berbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম জানাতে চেষ্টা করব।

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা উচিত।

berbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমাধানের পথ নয়।

• নিজের জন্য জমার সীমা নির্ধারণের সুযোগ রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নেওয়ার সুবিধা উপলব্ধ।
• প্রয়োজনে বিরতির সুযোগ (Cool-off Period) সক্রিয় করা যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন। এই বিষয়ে আরও সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।